O conceito de stress:- O Stress – o que é e porque existe?- Os tipos de stress?- Como o sentimos? Fatores stressores, sinais e sintomasO stress ocupacional:- O stress ocupacional: causas e fatores stressores- Raio-X dos meus níveis de stress- Identificar estratégias para combater o stress: assertividade, gestão do tempo, pensamento positivo, resiliência O stress e a gestão das emoções:- O que é a gestão emocional e quais as nossas emoções básicas e secundárias- Impacto das emoções na gestão do stress- Gerir as emoções e o stress com Inteligência EmocionalAumentar a resiliência face a situações adversas:- As dimensões da resiliência- Práticas para aumentar a resiliência