- O que é Segurança Psicológica? - Definição e princípios-chave - Porque é crítica para aprendizagem, inovação e desempenho- Impacto no Dia a Dia das Equipas - Falar vs. silenciar: o custo do medo no trabalho - Erros, feedback e partilha de ideias- Comportamentos que Constroem (ou Destroem) Segurança Psicológica - Microcomportamentos: escuta, reação ao erro, linguagem e atitudes - O papel de líderes e membros de equipa- Primeiros Passos para Promover Segurança Psicológica - Pequenas ações com grande impacto - Criar espaço para perguntas e opiniões - Normalizar o erro como fonte de aprendizagem