- O conceito de stress: O Stress – o que é e porque existe? Os tipos de stress? Como o sentimos? Fatores stressores, sinais e sintomas.- O stress ocupacional: O stress ocupacional: causas e fatores stressores; Raio-X dos meus níveis de stress; Identificar estratégias para combater o stress: assertividade, gestão do tempo, pensamento positivo, resiliência.- O stress e a gestão das emoções: O que é a gestão emocional e quais as nossas emoções básicas e secundárias; Impacto das emoções na gestão do stress; Gerir as emoções e o stress com Inteligência Emocional; As competências do individuo emocionalmente inteligente: autoconsciência, autorregulação, empatia, motivação e orientação para resultados, habilidades sociais.- Aumentar a resiliência face a situações adversas: As dimensões da resiliência; Práticas para aumentar a resiliência.- O Stress – o que é e porque existe?- Os tipos de stress?- Como o sentimos? Fatores stressores, sinais e sintomas.- O stress ocupacional: causas e fatores stressores;- Raio-X dos meus níveis de stress;- Identificar estratégias para combater o stress: assertividade, gestão do tempo, pensamento positivo, resiliência.- O que é a gestão emocional e quais as nossas emoções básicas e secundárias;- Impacto das emoções na gestão do stress;- Gerir as emoções e o stress com Inteligência Emocional;- As competências do individuo emocionalmente inteligente: autoconsciência, autorregulação, empatia, motivação e orientação para resultados, habilidades sociais.- As dimensões da resiliência;- Práticas para aumentar a resiliência.