Método Activo: Estudos de Caso, exercícios práticos.

n.a.

- Identificar as vantagens, limites e modos de funcionamento dos principais Sistemas de Avaliação de Desempenho;
- Utilizar os Sistemas de Avaliação de Desempenho para alinhar os comportamentos dos colaboradores com a missão e valores da empresa;
- Potenciar a utilização dos Sistemas de Avaliação de Desempenho para desenvolver e motivar os colaboradores.

- Os Sistemas de Avaliação de Desempenho: Avaliação de Desempenho de Tarefas e de Competências;
- Principais sistemas: GPO (Gestão por Objetivos); BSC (Balance Scored Card); Gestão de Competências; Sistemas Qualitativos; Sistemas mistos; Avaliação/Feedback 360º.
- Vantagens e limites de cada sistema: Utilizar os Sistemas de Avaliação de Desempenho (SAD);
- As fases da Avaliação e o Acompanhamento: Planear, acompanhar, avaliar; Pontos-chave / fatores críticos de sucesso;
- Os Dados dos SAD: plano de formação; planos individuais e de melhoria; os hiatos de Competências; Relatório de Gestão;
- Avaliação de Desempenho de Tarefas e de Competências;
- GPO (Gestão por Objetivos); BSC (Balance Scored Card);
- Gestão de Competências;
- Sistemas Qualitativos;
- Sistemas mistos;
- Avaliação/Feedback 360º.
- Utilizar os Sistemas de Avaliação de Desempenho (SAD);
- Planear, acompanhar, avaliar;
- Pontos-chave / fatores críticos de sucesso;
- plano de formação;
- planos individuais e de melhoria;
- os hiatos de Competências;
- Relatório de Gestão;
- O SAD como ferramenta de Desenvolvimento e de Motivação dos Colaboradores: A Gestão do Desempenho; Coaching e feedback; A melhoria contínua; Reconhecer e recompensar.
- A Gestão do Desempenho;
- Coaching e feedback;
- A melhoria contínua;
- Reconhecer e recompensar.