- Potenciar e maximizar as habilidades de colaboração virtual no seio de diferentes equipas;
- Reconhecer as mais valias da comunicação virtual e compreender as suas limitações e desafios;
- Conhecer e aplicar os princípios para a preparação, condução e follow-up de reuniões;
- Compreender e encontrar estratégias para remover as barreiras à comunicação;
- Saber fazer uma gestão adequada do grupo e das ferramentas de comunicação.

- O novo enquadramento do trabalho e os seus desafios;
- Tipos de reuniões e os seus enquadramentos;
- Reuniões na prática: Decidir objetivo e agenda da reunião; Meios virtuais para a realização de reuniões; Abrir a reunião e clarificar regras; Controlar a utilização de tempo; Assegurar a participação; Definir prioridades e estabelecer acordos; Obter compromissos e estabelecer planos de ação.
- Técnicas de facilitação e gestão do grupo.
- Decidir objetivo e agenda da reunião;
- Meios virtuais para a realização de reuniões;
- Abrir a reunião e clarificar regras;
- Controlar a utilização de tempo;
- Assegurar a participação;
- Definir prioridades e estabelecer acordos;
- Obter compromissos e estabelecer planos de ação.