- Formador: Sistema, Contextos e Perfil: Contextos de Intervenção do Formador interno; Papéis, responsabilidades do Formador; Relação pedagógica e princípios facilitadores da aprendizagem.- Operacionalização de uma sessão de formação: Estrutura, conteúdos e sequências de atividades de um Programa de Formação; Competências e objetivos operacionais de uma intervenção formativa; Métodos e técnicas pedagógicas aplicáveis; Avaliação da Formação e da aprendizagem; Ajustar a Planificação de Sessões de Formação às necessidades dos formandos; Dominar os Recursos Didáticos previstos.- Comportamentos do formador facilitadores da aprendizagem: A importância da comunicação: Técnicas de comunicação e persuasão; Gestão eficaz do espaço; Técnicas de Feedback.- Contextos de Intervenção do Formador interno;- Papéis, responsabilidades do Formador;- Relação pedagógica e princípios facilitadores da aprendizagem.- Estrutura, conteúdos e sequências de atividades de um Programa de Formação;- Competências e objetivos operacionais de uma intervenção formativa;- Métodos e técnicas pedagógicas aplicáveis;- Avaliação da Formação e da aprendizagem;- Ajustar a Planificação de Sessões de Formação às necessidades dos formandos;- Dominar os Recursos Didáticos previstos.- A importância da comunicação: Técnicas de comunicação e persuasão;- Gestão eficaz do espaço;- Técnicas de Feedback.