Metodologia assente numa abordagem prática e interativa que facilita a aprendizagem e suporta a adequada transferência da aprendizagem para contexto de trabalho.

Não Aplicável

- Compreender o papel do plano estratégico e quais os aspetos fundamentais para a sua correta preparação;
- Analisar a importância dos custos diretos e indiretos;
- Compreender os diferentes KPIs e o seu impacto na organização;
- Identificar a importância da relação Cliente-Fornecedor (interno e externo) para o sucesso das operações logísticas;
- Criar estratégias de melhoria contínua geradoras de valor aplicadas à logística.

Logística Operacional vs. Logística Estratégica
- Principais diferenças e integração
- O que é o planeamento estratégico: Funções e Objetivos
- Hierarquia de decisões logísticas
- Novo paradigma
- Fontes de diferencial positivo
Logística vs. Cadeia de Abastecimento
- Fases da evolução logística
- Cadeia de abastecimento
- A logística e estratégia: Fases, funções e objetivos
- 8 Rs da finalidade da logística
- Sistema Logística: Complexidade do sistema logístico e Players
- Processos logísticos: Conceito; Diagrama
- Logística integrada
- Logística inversa
Atividades Logísticas
- Players da logística
- Armazém
- Layout
- Sistemas de armazenagem
- Sistemas de manuseamento
- Modos de transporte
- Embalagem
- Tipos de inventário
Planeamento Estratégico
- Análise do ambiente interno e externo e as influências
- Controle e avaliação do planeamento estratégico
- Quais os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades (análise SWOT) para a empresa?
- O que a Logística e a cadeia de abastecimento podem contribuir para reduzir as ameaças e os pontos fracos?
- Conceitos de planeamento estratégico. Valores e missão da empresa
Criação de Valor
- O Modelo da cadeia de valor: Elementos da cadeia de valor Como utilizar a cadeia de valor
- Custos logísticos e a redução de custos
- O nível de serviço em Logística e cadeia de abastecimento que agregam valor
- A importância do relacionamento de longo prazo com parceiros para criar e agregar valor dentro da Logística e a cadeia de abastecimento
- Elementos da cadeia de valor
- Como utilizar a cadeia de valor
Mapeamento do processo e a melhoria continua
- Mapeamento de processos: O que é o mapeamento de processos? Vantagens do mapeamento de processos Como fazer o mapeamento de processos logísticos
- Melhoria contínua: Definição Pontos importantes para melhorar a logística Modelos de melhoria continua
- O que é o mapeamento de processos?
- Vantagens do mapeamento de processos
- Como fazer o mapeamento de processos logísticos
- Definição
- Pontos importantes para melhorar a logística
- Modelos de melhoria continua
Principais tecnologias
- EDI - Electronic Data Interchange
- ECR - Efficient Consumer Response
- CRP - Continuous Replenishment Program
- VMI - Vendor Management Inventory
- CPFR - Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment